How to: Kund*innenkonto anpassen

Immer wieder bekommt unsere wundervolle Isa zu hören, dass Kund*innen mit ihrem The Female Company-Konto Probleme haben. Aus diesem Grund haben wir super hilfreiche Videos aufgenommen, die dir einige Dinge erleichtern werden. So behältst du immer den Durchblick und kannst dein Kund*innenkonto anpassen – wann du willst, wie du willst. 🙌🏻 Dazu gehört das Ändern: 

• deiner Adresse 🏡
• deines Lieferdatums 📆
• das Pausieren deines Abos ⏸

Adresse ändern: So geht’s

🏡 Du bist umgezogen? Dann lass es uns wissen, damit deine Perioden-Produkte auch wirklich immer bei dir im Briefkasten landen. 💌

1️⃣ Logg dich in dein Kund*innenkonto ein.

2️⃣ Nachdem du dich eingeloggt hast, klick auf ‚Mein Account‘.

3️⃣ Danach wählst du ganz easy ‚Adresse‘ aus und kannst deine Rechnungs- und/ oder Lieferadresse superentspannt ändern und speichern.

So wissen wir immer, wo wir deine Perioden-Produkte hinschicken müssen. 💌 Easy? Easy!

So änderst du dein Lieferdatum

🏝 Du bist ganz spontan im Urlaub und kannst dein Paket nicht annehmen? No worries! In deinem Kund*innenkonto kannst du mit nur wenigen Klicks dein Lieferdatum ändern.

1️⃣ Logg dich in deinem The Female Company-Account ein.

2️⃣ Klick auf ‚Mein Account‘ und wähle ‚Mein Abonnement‘ aus.

3️⃣ Geh auf deine aktuelle Bestellung und klick auf ‚Anzeigen‘. Dann kannst du dein gewünschtes Lieferdatum auswählen.

Die Perioden-Produkte häufen sich bei dir? Pausier nen Monat

💌 Tampons, Binden und Slipeinlagen häufen sich bei dir und deine nächste Ladung kommt auch schon bald? 😨 Dann pausier für einen Monat. Wie das geht, siehst du hier.

1️⃣ Auch hier heißt es erstmal: Einloggen und auf ‚Mein Account‘ klicken.

2️⃣ Drück auf ‚Mein Abonnement‘ und scroll einmal kurz runter. Dort findest du eine Section mit ganz vielen Auswahlmöglichkeiten. Eine davon ist: ⏸ Einen Monat verschieben. Klick darauf und schwuppdiwupp pausierst du für einen Monat.

So ein Abo ist schon cool, ne? Worauf wartest du also noch? Hol dir dein individuelles Abo mit nur wenigen Klicks. 💌

➡️ Du hast noch weitere Fragen bezüglich deines Kontos? Dann schau doch mal hier vorbei. 

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